রেফারেন্স

আপনার তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

adfa7-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি আর কখন মুছে ফেলি — সব এই পৃষ্ঠায় স্পষ্ট করে দেওয়া আছে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড কতদিন সংরক্ষিত থাকে, তা-ও এখানে জানতে পারবেন।

স্থানীয় পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণকুকি ব্যবস্থাপনাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
adfa7 আপনার তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
তথ্য ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজে দেখাই কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত। নিচে আমাদের প্রতিটি পদক্ষেপ পরিষ্কার করে জানানো হলো — bKash বা Nagad দিয়ে জমা করার সময় থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা পর্যন্ত।

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করি আমরা।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সচল রাখতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারেন যেকোনো সময়। পছন্দ সংরক্ষণ করা কুকি আলাদা।

তথ্য মুছে ফেলা

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আমাদের জানাতে পারেন আপনার ডেটা মুছে দিতে। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই সম্পন্ন করে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দিই, যদি না আইনগত কারণে রাখতে হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করি আমরা — আপনার ফোনে কোড আসে, সেটা দিয়ে প্রবেশ। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের সময়ও একই যাচাই চলে যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয় আইনগত প্রয়োজনে। মেয়াদ শেষে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। প্রযোজ্য স্থানীয় আইন এই মেয়াদ নির্ধারণ করে।

তথ্য কপি অনুরোধ

আপনি চাইলে আমাদের কাছে থাকা আপনার সব তথ্যের একটি কপি পেতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ জানান — আমরা যাচাই শেষে আপনাকে ডেটা ফাইল পাঠিয়ে দিই।

যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পথ

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা মুছে ফেলতে চাইলে, নিচের যেকোনো পথে আমাদের জানান। আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট adfa7 সাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন — সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করতে পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা থাকলে দ্রুত উত্তর পাবেন কারণ আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি সাথে সাথে।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা ডেটা কপির জন্য ইমেইলে লিখুন। ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্টের ফোন নম্বর উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত শনাক্ত করতে পারি এবং আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি কিছু গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করা যায় — যেমন কুকি সম্মতি, বিজ্ঞাপন ইমেইল বন্ধ করা বা ফোন নম্বর আপডেট। এগুলো আপনি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আপনাদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন ও উত্তর দেওয়া হলো। কিছু না পেলে সরাসরি আমাদের সাপোর্টে জানান।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে সেই লেনদেনের বিবরণও রাখি। শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় প্রয়োজনীয় তথ্যই নিই আমরা।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধু আইনগত বাধ্যবাধকতায় বা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — অন্য কোনো কারণে নয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান, আমরা পরিচয় যাচাই শেষে আপনার ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দিই। আইনগত কারণে রাখতে হলে সেটা আলাদা জানাব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করুন। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি সেখান থেকে বন্ধ করা যায়। সেশন কুকি লগইন সচল রাখে, তাই সেটি বন্ধ করলে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে।

আপনার bKash লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকে। মেয়াদ শেষ হলে বা আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া হয়। এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয় সবসময়।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে একটি ডেটা ফাইল তৈরি করি এবং পাঠিয়ে দিই। ফাইলে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস ও সেটিংস পছন্দ থাকে।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। ছোট সম্পাদনা এই পৃষ্ঠায় আপডেট হয়। বড় পরিবর্তনের আগে আপনাকে সময় দেওয়া হয় পর্যালোচনা করতে।

হ্যাঁ, bKash, Nagad এবং Rocket — তিনটি পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য একই নিয়মে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি। কোনো পার্থক্য নেই। সব মোবাইল ওয়ালেট লেনদেনের ক্ষেত্রে একই গোপনীয়তা মান প্রযোজ্য।

এই গোপনীয়তা নীতি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের উদ্দেশ্যে লেখা। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু বিধান আলাদা হতে পারে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনগত মেয়াদ পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে সব ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আপনি চাইলে বন্ধ করার সময়ই দ্রুত মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

adfa7 Bangladesh আমাদের কথা adfa7 ক্যাসিনো লাইভ ক্যাসিনো গেম adfa7 লগইন